Privacyverklaring

Koninklijke Oosterberg hecht grote waarde aan privacy

Koninklijke Oosterberg hecht grote waarde aan privacy en respecteert de privacy van haar websitebezoekers. Wij gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens die worden of zijn verstrekt. Verwerking van deze persoonsgegevens gebeurt op een wijze die in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder vindt u onze Privacy Verklaring.

Voor wie geldt deze Privacy Verklaring?

Deze Privacy Verklaring geldt voor alle personen van wie Oosterberg persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van personen die werkzaam zijn bij Oosterberg. Hiervoor kent Oosterberg een separaat opgemaakte Privacy Verklaring.

Deze Privacy Verklaring is van toepassing op:

• Klanten van Oosterberg;
• Leveranciers van Oosterberg;
• Potentiële klanten met wie Oosterberg contact heeft gelegd of wil leggen;
• Alle andere personen die contact opnemen met Oosterberg of anderen van wie Oosterberg de persoonsgegevens verwerkt.

Voor partners, medewerkers, uitzendkrachten, inleenkrachten en stagiaires heeft Oosterberg een separaat opgemaakte privacy verklaring.

Welke persoonsgegevens verwerkt Oosterberg?

Oosterberg verwerkt persoonsgegevens die door u of derden aan ons zijn verstrekt, persoonsgegevens gegenereerd tijdens bezoek aan oosterberg.nl of tijdens het lezen van nieuwsbrieven en persoonsgegevens die Oosterberg heeft ontleend aan andere bronnen, zoals (zakelijke) social media platforms.

Persoonsgegevens door u verstrekt

• Contactgegevens en andere persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van uw opdracht door werknemers van Oosterberg;
• Contactgegevens en andere persoonsgegevens ingevuld op contactformulieren of andere webformulieren;
• Contactgegevens verstrekt tijdens kennismakingsgesprekken, events etc.;
• Persoonsgegevens verkregen via of gegenereerd door de website, elektronische nieuwsbrieven, commerciële e-mails of daaraan gerelateerde technologieën, zoals:
  • IP-adres;
  • Surfgedrag op de website en/of webshop, waaronder gegevens over eerste, vorige en huidige bezoeken, bekeken pagina’s en geplaatste bestellingen;
  • Of u vervolgpagina’s opent en op welke onderdelen daarvan u klikt;
• Persoonsgegevens verkregen uit andere bronnen, zoals:
  • Persoonsgegevens beschikbaar op openbare (zakelijke) social media platforms zoals LinkedIn, Twitter en Facebook;
  • Persoonsgegevens beschikbaar op openbare zakelijke websites.

Onze website bevat mogelijk hyperlinks naar websites van andere partijen en social media buttons. Oosterberg is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of het gebruik van cookies op deze websites.

Waarvoor gebruikt Oosterberg uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het uitvoeren van een overeenkomst waarin u Oosterberg opdracht hebt verstrekt;
• Het onderhouden van contact en verzenden van nieuwsbrieven, updates, uitnodigingen en gevraagde informatie;
• Het verbeteren van product- en dienstinformatie en uitvoeren van gerichte marketingacties.

Oosterberg analyseert de volgende gegevens

• Gegevens benodigd voor het verbeteren en beveiligen van onze website www.oosterberg.nl;
• Gebruikersstatistieken zoals aantal bezoekers, duur van het bezoek en klikgedrag.

Rechtsgrond van de verwerking

De drie rechtsgronden waar Oosterberg zich op baseert zijn:

• Toestemming: als u toestemming heeft verleend om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze altijd intrekken;
• Overeenkomst: voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van de verstrekte opdracht;
• Gerechtvaardigd belang: mits geen onevenredige inbreuk op uw privacy wordt gemaakt.

Verwerkers

Oosterberg kan dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend in opdracht van Oosterberg persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

Persoonsgegevens delen met derden

Soms is het nodig uw persoonsgegevens met derden te delen, bijvoorbeeld voor uitvoering van diensten. Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden.

Hoe beveiligt Oosterberg uw gegevens?

Oosterberg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder:

• Veilige communicatie tussen systemen;
• Toegang tot gegevens uitsluitend voor bevoegde medewerkers;
• Logging van gegevensgebruik;
• Verwerkersovereenkomsten met derden die toegang hebben tot gegevens;
• Bescherming tegen malware, virussen en hacking;
• Up-to-date beveiligingstechnologie;
• Regelmatige veiligheidsscans.

Bezoekers

Bij een bezoek aan een Oosterberg-vestiging worden uw naam en telefoonnummer geregistreerd. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld en na één werkdag vernietigd.

Vestigingen zijn beveiligd met camera’s ter bescherming van medewerkers, bezoekers en eigendommen. De beelden zijn enkel toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers en worden maximaal 4 weken bewaard, tenzij een onderzoek loopt.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de uitvoering van de doeleinden of wettelijk vereist.

Datalekken

Bij een datalek meldt Oosterberg dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het risico voor rechten en vrijheden onwaarschijnlijk is. Mogelijke datalekken kunt u melden via privacy@oosterberg.nl of telefonisch via 0575-584027.

Privacy rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage in uw persoonsgegevens;
• Rectificatie en aanvulling;
• Dataportabiliteit;
• Beperking van verwerking;
• Verwijdering van persoonsgegevens;
• Bezwaar tegen verwerking.

Verzoeken kunnen worden ingediend via privacy@oosterberg.nl. Ter verificatie kan identificatie worden gevraagd.

Klachten?

Heeft u klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Stuur een mail naar privacy@oosterberg.nl. Indien geen oplossing wordt bereikt, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen en opmerkingen over deze Privacy Verklaring kunt u contact opnemen via privacy@oosterberg.nl.

Veranderingen

Bij wijzigingen in regelgeving of verwerking past Oosterberg deze Privacy Verklaring aan. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.oosterberg.nl.